বাংলাদেশে বিকাশ, রকেট, নগদসহ অন্যান্য মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ব্যবহারকারীদের ব্যালেন্স জানার জন্য মোবাইল অপারেটরদেরকে ৪০ পয়সা করে চার্জ দিতে হবে। আজ সোমবার এ সংক্রান্ত একটি নির্দেশনা জারি করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
ওয়েবসাইটে প্রকাশিত এই নির্দেশনায় বলা হয়েছে, প্রতিবার লেনদেনের জন্য মোবাইল অপারেটর পাবে ৮৫ পয়সা করে। তবে বিকাশ বা রকেটসহ মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেরাই এই চার্জ পরিশোধ করবে নাকি গ্রাহকদের কাছ থেকে আদায় করবে তা এখনো নিশ্চিত হওয়া যায়নি।
মোবাইল এপের মাধ্যমে যারা এ সেবা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে এ চার্জ প্রযোজ্য হবেনা। শুধুমাত্র আনস্ট্রাকচার্ড সাপ্লিমেন্টারি সার্ভিস ডাটা ডায়ালের ক্ষেত্রে এটা প্রযোজ্য হবে।
নির্দেশনায় বলা হয়েছে, প্রতি লেনদেন, ব্যালেন্স যাচাই, স্টেটমেন্ট দেখাসহ প্রত্যেকটা ইউএসএসডি কোড ডায়ালকে একেকটি সেশন হিসেবে ধরে আলাদা আলাদাভাবে চার্জ কাটা হবে। এবং একেকটি সেশনের সময়সীমা ৯০ সেকেন্ড। অর্থাৎ ৯০ সেকেন্ডের মধ্যে গ্রাহক একটি সেশন সম্পূর্ণ করতে না পারলেও একবারের জন্যে ৮৫ পয়সা চার্জ দিতে হবে মোবাইল অপারেটরগুলোকে।
মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের সেবা প্রদানের জন্যে মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এমএফএস প্রতিষ্ঠানগুলোকে মোবাইল অপারেটরদের নেটওয়ার্ক ব্যবহারের জন্যে এই চার্জ দিতে হবে।
এর আগে এসব সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারতেন ব্যবহারকারীরা। এ ব্যাপারে বিকাশ-এর হেড অব কর্পোরেট কমিউনিকেশন্স শামসুদ্দিন হায়দার ডালিম জানান, তারাও বিষয়টি জেনেছেন। কিন্তু আনুষ্ঠানিক কোনো নির্দেশনা এখনো তাদের কাছে পৌঁছায়নি।
তিনি জানান, এ ব্যাপারে মোবাইল ফোন অপারেটরসহ সংশ্লিষ্ট সবার সাথে আলোচনার প্রয়োজন আছে। তারপরেই এ বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব হবে।
অবশ্য গ্রাহকের কাছ থেকে এই চার্জ কাটা হবেনা জানিয়ে রবি আজিয়াটা লিমিটেডের চিফ করপোরেট এন্ড রেগুলেটরি অফিসার সাহেদ আলম বলেন, মোবাইল আর্থিক সেবা নিয়ে বিটিআরসি’র সমন্বিত নির্দেশনাকে আমরা স্বাগত জানাই। গত চার বছর ধরে বাংলাদেশ ব্যাংক, বিটিআরসি, মোবাইল অপারেটর এবং এমএফএস সেবা দানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে দীর্ঘ আলোচনার পর ঐকমত্যের ভিত্তিতে সেশনভিত্তিক চার্জ নেবার এই প্রক্রিয়া বাস্তবায়িত হতে যাচ্ছে।
এই চার্জ মোবাইল অপারেটরকে প্রদান করবে সংশ্লিষ্ট এমএফএস সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। গ্রাহকদেরকে এ চার্জ দিতে হবেনা। এমএফএস খাতের বিকাশের মূল হাতিয়ার সারা দেশজুড়ে বিস্তৃত মোবাইল নেটওয়ার্ক। এই নির্দেশনাটির মাধ্যমে ব্যয়বহুল এই অবকাঠামোর গ্রহণযোগ্য একটি আর্থিক প্রবাহ নিশ্চিত হতে যাচ্ছে।
