যুক্তরাষ্ট্রের আইনপ্রণেতার সঙ্গে বুধবার শুনানিতে অংশ নিয়ে টুইটারের প্রধান নির্বাহী জ্যাক ডরসি বলেছেন, তাদের অ্যালগরিদম নিরপেক্ষভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে যা মোটেও ঠিক হয়নি। তারা পরে এতে সংশোধন এনেছেন।
যুক্তরাষ্ট্রের ক্ষমতাসীন দল রিপাবলিকান, ডেমোক্রেটসহ বিভিন্ন দলের রাজনীতিবিদসহ মোট ৬ লাখ টুইটার ব্যবহারকারী এ জন্য সমস্যায় পড়েছেন বলে জানিয়েছে টুইটার। টুইটারে পোস্ট দেয়ার পর সার্চ রেজাল্টে গিয়ে এসব ব্যবহারকারী তাদের টুইট খুঁজে পাননি এবং তাদের বলা হয়েছে পোস্টটি সরিয়ে ফেলা হয়েছে যাকে টুইটার আখ্যা দিয়েছে ‘শ্যাডো ব্যান’ হিসেবে।
জ্যাক ডরসি জানিয়েছেন, রাজনৈতিক আদর্শে প্রভাবিত হয়ে তারা কাউকে ‘শ্যাডো ব্যান’ করেননি। অ্যালগরিদমের ভুলের কারণে ভক্ত-অনুসারীর প্রতিক্রিয়ার জন্য সাজা পেয়েছেন রাজনীতিবিদরা।
